Tabelul de mărimi al unui magazin online de haine este documentul care înlocuiește proba din cabina de probă. Un tabel bun conține două seturi de cifre: măsurile corpului pentru care este gândită fiecare mărime și măsurile reale ale produsului, luate pe articolul așezat pe masă. Cu ambele informații, clientul poate compara singur, iar numărul de schimburi și retururi pentru mărime scade.
Ce măsurători trebuie să conțină un tabel de mărimi?
Un tabel de mărimi complet conține circumferința bustului, a taliei și a șoldurilor pentru fiecare mărime, plus lungimile relevante pentru tipul de produs. Etichetele de tip S, M, L sau numerele 36, 38, 40 nu au aceeași corespondență la toți producătorii, așa că cifrele în centimetri sunt singura referință sigură.
- Bust: pe linia cea mai proeminentă a pieptului, cu banda ținută orizontal.
- Talie: în punctul cel mai îngust al trunchiului, de obicei puțin deasupra ombilicului.
- Șolduri: pe zona cea mai lată a bazinului, cu picioarele apropiate.
- Lungimea interioară a piciorului: de la încheietura dintre picioare până la gleznă, pentru pantaloni.
- Lungimea brațului: de la umăr, peste cotul ușor îndoit, până la încheietura mâinii, pentru sacouri și paltoane.
Care este diferența dintre măsurile corpului și măsurile produsului?
Măsurile corpului arată cui i se potrivește mărimea, iar măsurile produsului arată cât de largă sau de lungă este piesa propriu-zisă. Diferența dintre cele două se numește adaos de croială și dă senzația de lejeritate: o rochie mulată are un adaos mic, un palton oversize are unul mare.
| Tip de croială | Adaos orientativ la bust | Ce înțelege clientul |
|---|---|---|
| Mulată, din material elastic | 0–4 cm | Piesa urmărește forma corpului |
| Ajustată, din material neelastic | 4–8 cm | Se poate mișca liber, fără volum în plus |
| Dreaptă, lejeră | 8–15 cm | Cade drept, se poartă și peste un strat subțire |
| Oversize sau palton | 15–30 cm | Volum vizibil, loc pentru pulover dedesubt |
Valorile variază de la un atelier la altul, de aceea merită notat în descriere ce tip de croială are fiecare model. Cum influențează croiala silueta este explicat și în ghidul despre croiala hainelor potrivită formei corpului.
Cum se măsoară corect un produs întins pe masă?
Produsul se măsoară întins pe o suprafață plană, închis la nasturi sau fermoar, fără a fi tras de margini. Lățimea se ia dintr-o parte în alta și se dublează pentru a obține circumferința.
- Lățimea la bust: la 2–3 cm sub cusătura de la subraț, de la o margine la cealaltă.
- Lățimea în talie: în punctul cel mai îngust al piesei sau la cusătura de talie.
- Lungimea totală: de la cel mai înalt punct al umărului, lângă guler, până la tiv.
- Lungimea mânecii: de la cusătura umărului până la manșetă.
- Talia pantalonilor: pe betelie, închisă, apoi dublată.
Se măsoară cel puțin două bucăți din aceeași mărime, deoarece între loturi apar diferențe de 1–2 cm. În tabel se trece valoarea medie.
Cum se prezintă tabelul de mărimi pe pagina de produs?
Tabelul de mărimi se afișează lângă butonul de alegere a mărimii, nu doar într-o pagină generală a magazinului. Detaliile care ajută cel mai mult sunt:
- înălțimea manechinului sau a modelului din fotografii și mărimea purtată;
- compoziția materialului și dacă acesta are elasticitate;
- o frază scurtă despre croială, de tipul „se potrivește pe mărime” sau „are croială largă”;
- un desen simplu care arată unde s-a luat fiecare măsură.
Întrebările repetate despre mărime sunt un semn că tabelul nu răspunde complet. Ce întreabă clienții înainte de a finaliza comanda este analizat în articolul despre rochia rămasă în coș și întrebările clienților unui butic online.
Cum ajută tabelul de mărimi la reducerea retururilor?
Tabelul de mărimi reduce retururile atunci când cifrele din el sunt verificate și actualizate la fiecare lot nou. Motivul de retur „nu se potrivește” se notează separat de celelalte, pe model și pe mărime, iar dacă un model revine des cu mențiunea „prea mic”, descrierea poate recomanda mărimea următoare.
Costul unui retur include transportul, timpul de verificare și uneori o piesă care nu mai poate fi vândută ca nouă. Aceste cheltuieli intră în calculele de la început, prezentate în ghidul despre ce se socotește înainte de prima comandă într-o mică afacere de modă.
Ce greșeli apar frecvent în tabelele de mărimi?
Cea mai frecventă greșeală este preluarea tabelului standard al furnizorului fără verificarea produselor reale. Alte probleme sunt amestecarea centimetrilor cu inchii și același tabel pentru materiale elastice și neelastice. La pantaloni, clienții compară în special talia și lungimea interioară, aspecte detaliate și în sfaturile despre alegerea mărimii corecte la pantaloni.
